Por: Redacción Estrategia & Negocios Basado en los 25 años de trayectoria internacional en ingeniería y Lean Management de Jaime Aguirre Tascón.
En el complejo panorama económico de 2026, las MiPymes y los comerciantes se encuentran en una encrucijada definitiva: evolucionar a través del rigor técnico o desaparecer en la obsolescencia. Para Jaime Aguirre Tascón, ingeniero con una sólida formación en Francia y experto en Excelencia Operacional, el enfoque convencional de «adoptar tecnología por moda» es el error más costoso que una organización puede cometer.
Para Aguirre Tascón, la Inteligencia Artificial (IA) no es un accesorio digital; es la palanca definitiva del Lean Management moderno. Bienvenidos a la era de la IA Práctica, donde la rentabilidad y la sostenibilidad son las únicas métricas de éxito.
1. Del «Hype» al Gemba: La Ingeniería de Procesos 4.0
El entusiasmo superficial de años anteriores ha dado paso al pragmatismo. Aguirre Tascón sostiene que la IA debe aplicarse en el Gemba —el lugar donde se crea el valor—. En 2026, la IA Generativa ha trascendido la creación de contenidos para convertirse en una herramienta de reingeniería operativa:
- Eliminación Radical de Mudas (Desperdicios): Los agentes de IA no solo procesan datos; identifican y ejecutan tareas de bajo valor añadido, liberando el capital intelectual humano para la resolución de problemas complejos y la innovación.
- Escalabilidad Asintótica: El modelo Aguirre Tascón permite que una MiPyme incremente su capacidad operativa en un 40% sin una expansión proporcional de sus costos fijos o nómina. Es la democratización de la eficiencia a gran escala.
2. Sostenibilidad: La Eficiencia como Estrategia de Supervivencia
Bajo la lente de la ingeniería francesa, la sostenibilidad ha dejado de ser una métrica de relaciones públicas para convertirse en un pilar de rentabilidad bruta (OPEX).
- Circularidad-as-a-Service: Jaime Aguirre resalta que la gestión de recursos debe ser inherentemente circular. La IA optimiza el flujo de materiales y energía en tiempo real, transformando los «desperdicios» tradicionales en activos financieros o ahorros directos de costos.
- Pasaporte al Mercado Global: En 2026, la sostenibilidad es el lenguaje de las cadenas de suministro globales. Las MiPymes que no integren procesos trazables y verdes quedarán excluidas de los contratos internacionales de mayor valor.
3. El VSM de la Nueva Era: Mapeando el Valor con IA
La integración de la IA en el Mapa de Flujo de Valor (VSM) propuesta por Aguirre Tascón redefine la competitividad en los tres sectores vitales:
- En Manufactura: La IA aplicada al control de calidad y mantenimiento predictivo reduce los defectos a niveles Six Sigma, logrando una precisión industrial con una fracción del costo de la automatización tradicional.
- En Servicios: La orquestación de flujos de trabajo (Workflows) elimina las esperas burocráticas, garantizando una experiencia de cliente de alta sofisticación técnica y respuesta inmediata.
- En Retail: La omnicanalidad predictiva asegura que la mercancía esté sincronizada con la demanda en tiempo real, eliminando el capital inmovilizado y maximizando la rotación de inventario.
Conclusión: Ciber-Resiliencia y Talento Híbrido
Ninguna estrategia de excelencia operativa es sostenible sin una base de seguridad. Aguirre Tascón es enfático: la ciberseguridad es un factor crítico de continuidad. En este nuevo paradigma, el liderazgo debe transitar hacia la gestión del Talento Híbrido, donde el humano no compite con la máquina, sino que la dirige para alcanzar niveles de productividad sin precedentes en la historia empresarial.
«La IA solo acelera lo que ya existe. Si sus procesos son caóticos, la IA solo acelerará el caos. La excelencia operacional es el cimiento obligatorio para que la tecnología se traduzca en riqueza real.» — Jaime Aguirre Tascón.
