Mejorar las entidades prestadoras salud, es una urgencia que apunta hacia la mejorar la calidad de todos los servicios:
-Servicio a los usuarios.
-Agendas, Citas, Call Center.
-Recepción, barra, Expedición y entrega de ordenes.
-Servicio a los pacientes.
-Costos.
-Gestión de riesgos.
-Servicio de Laboratorio.
-Programas de prevención.
-Entrega de medicamentos.
-Consultas Medicas.
Para mejorar entidades prestadoras salud te será útil esta consultoría.
¿Quieres mejorar los servicios desde que tus usuarios llaman a pedir la cita hasta que salen de entidad prestadora de salud?
Portal Pymes, te ofrece asesoría técnica, estrategias, calidad, herramientas, seguimiento, y excelentes resultados. Tenemos el mejor equipo de consultores en establecimientos de salud.
Los consultores del Portal Pymes PYMECO, te asesoramos para mejorar la organización y gestión de tu entidad prestadora de salud.
Como lograr que tus clientes estén satisfechos de los servicios que les prestan tu entidad prestadora de salud.
Para hacerle frente a la competencia y conservar tus clientes satisfechos, se vienen un montón de cambios en la gestion y el servicio al cliente de todas las entidades prestadoras de salud.
A causa del Covid-19, la interacción con los pacientes ha cambiado notablemente. Y serán cada vez más exigentes con los tiempos y el servicio que reciben.
Las entidades prestadoras de salud, han logrado obtener importantes logros.
Sin embargo, existe un bajo nivel de satisfacción de las usuarios, el cual genera incomprensiones y alertas que requirieren una atención integrada del sistema.
Esta consultoria, te ayudara a reducir los largos tiempos de espera y mejorar la calidad del servicio cliente.
¿Necesitas cambiar tu entidad prestadora de salud para mejorarla?
Para que una entidad aporte resultados positivos, se requiere buena capacidad de decisión para dar el primer paso.
Sin embargo, analizar la situación actual de la calidad del servicio al cliente de tu entidad, es tan necesario como hacerse un chequeo medico para la presión arterial.
Y para ello, que mejor que esta consultoría para mejorar la gestión y la calidad del servicio a los usuarios más y mejor.
Mejorar la gestión y la calidad del servicio es un reto para todas las entidades prestadoras de salud.
Por tanto, el Portal Pymes PYMECO te ofrece los consultores más experimentados para implementar la calidad de la organización que necesitas para mantener satisfecho a tus clientes y hacer crecer tus ventas.
Esta importante y necesaria consultoría tiene como objetivo brindarte la asistencia técnica necesaria para corregir el problema que tienes identificado en la gestión y la calidad del servicio a los usuarios de tu entidad.
La ejecución de la consultoría se realizara en 3 fases:
La primera, es la recolección de la información relevante acerca de la problemática objeto de la consultoría.
La segunda fase, es el análisis del estado actual del servicio. La tercera fase, es presentarle un estado futuro que integre un plan de acción para la implementación de las soluciones con nuevas metodologías de trabajo basadas en las mejores prácticas.
La metodología que utilizaremos para llevar a cabo la consultoría será el método de resolución de problemas LEAN Management.
Para ganarle a la competencia, una cosa es vivir el alto costo de los clientes insatisfechos, y otra muy diferente es ser competitivos y ganar todos los días con una excelente calidad del servicio a los clientes.
Un entidad prestadora de salud eficiente y eficaz, siempre está buscando la manera de optimizar la gestión para que la calidad del servicio al cliente mejore y crezca día a día.
No importa lo pequeño que sea tu entidad prestadora de salud, recuerda que varias de las grandes entidades que conocemos actualmente comenzaron con una capita de 3000 usuarios.
Solo es cuestión de tener una gran pasión por tu entidad prestadora de salud y trabajar fuertemente cada día y verás que poco a poco tu entidad ira creciendo hasta convertirse en la gran entidad prestadora de servicio que siempre haz soñado.
